a) Para consultar ou cadastrar uma nova pergunta ao FAQ, é necessário ir até o menu “Configurações”, clicar no submenu “FAQ”.

b) Após ser redirecionado para página de cadastros de perguntas, o usuário deverá clicar no botão “Novo”, como mostra a imagem abaixo:

c) O usuário será redirecionado para a página de cadastro de perguntas, como mostra a imagem e explicações abaixo:

• Pergunta: informar pergunta a ser inserida no FAQ.
• Respostas: informar resposta para a pergunta inserida no FAQ.
• Classificação: selecionar a classificação em que se encaixa a pergunta inserida no FAQ.
• Categoria: informar a categoria em que se encaixa a pergunta inserida no FAQ.
• Ordem: informar a ordem em que se encaixa a pergunta inserida no FAQ.

d) Após o preenchimento, clicar em “Salvar”.

Criando uma Classificação para Perguntas

a) Para criar uma nova classificação para as perguntas inseridas no FAQ, clica-se no botão “Classificação” presente na pagina de cadastro de perguntas, como mostra a imagem abaixo:

b) Para cadastrar uma nova classificação de perguntas ao FAQ, clica-se no botão “Novo”, como mostra a imagem abaixo:

c) O usuário será redirecionado para a página de cadastro de classificações de pergunta, como mostra a imagem e explicação abaixo:

• Classificação: informar a classificação a ser cadastrada.

d) Após o preenchimento, clicar em “Salvar”.